Salgs- og leveringsbetingelser
Firmaoplysninger:
VO ApS
Rasmus Sigvardtsvej 6
4840 Nr. Alslev
E-mail: vo-aps@vo-aps.dk
Telefon: 54465446
CVR: DK38405691
Web: www.vo-aps.dk
Tilbud og ordrer
Kun ordrer, for hvilke der foreligger en skriftlig ordrebekræftelse (accept) fra sælgers side, er bindende for sælger og kun på de betingelser, som fremgår af ordrebekræftelsen. Indtil købers accept er kommet frem til sælger, er sælger berettiget til at indgå aftale med tredjemand vedrørende det tilbudte, hvilket har den virkning, at tilbuddet over for køber bortfalder. Sælger skal efter acceptens fremkomst til sælger skriftligt meddele køber, at tilbuddet er bortfaldet.
Øvrige aftaler mellem sælger og køber er først bindende, når de skriftligt er bekræftet af sælger.
Enhver ordrebekræftelse afgives, såfremt produktet ikke findes på lager, under forbehold af, at vores leverandør accepterer ordren og kan effektuere samme til de af os forudsatte priser, samt at sendingen indtræffer.
Leverede produkter tages kun retur efter forudgående aftale.
Priser
Alle opgivne priser er ab sælgers lager, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af tilbuddet eller ordrebekræftelsen.
Den i prislisten anførte pris er dagspris, og der forbeholdes ret til regulering, såfremt der mellem datoen for ordrebekræftelse og levering sker ændring af produktets fabrikspris. Dette gælder også ved ændringer i valutakurser, statslige afgifter og andre forhold uden for virksomhedens kontrol.
Alle priser er inkl. moms. Emballering foretages efter skøn og belaster køber, medmindre andet er aftalt.
Leveringsforhold
Handelen anses som ab sælgers lager, medmindre andet fremgår af tilbud eller købekontrakt.
Levering sker med PostNord, GLS eller egne fragtbiler.
Sælger hæfter ikke for forsinkelse eller manglende levering, som skyldes forsinkelse eller leveringsvanskeligheder fra sælgers leverandører, transporthindringer, force majeure, valutarestriktioner, materiale- eller personalemangel, strejke, lockout eller andre afbrydelser i driften eller andre forhold uden for sælgers kontrol.
Sælger hæfter kun for forsinkelse eller manglende levering, hvis dette skyldes grov uagtsomhed fra sælgers side. Overskridelse af leveringstiden berettiger ikke køber til at annullere ordren, og leveringstiden forlænges med det antal dage, leveringshindringen har varet.
Hvis leveringshindringen kan forventes at vare længere end tre måneder, er sælger berettiget til at annullere handelen uden at det anses som misligholdelse.
Ved salg af produkter, der indrettes efter købers tegninger, beskrivelse eller bestilling, kan køber ikke hæve købet på grund af forsinkelse, der skyldes leverandørens forsinkede levering til sælger.
Sælger er aldrig forpligtet til at betale erstatning for driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller andre indirekte tab.
For online køb er leveringstiden normalt 2–14 dage, medmindre andet fremgår af ordrebekræftelsen. Levering sker som hovedregel først efter betaling.
Betaling
Betaling sker kontant ved levering, medmindre der er truffet skriftlig aftale om kredit.
Ved kreditforhold forbliver ejendomsretten hos sælger, indtil fuld betaling har fundet sted. Hvis produktet ikke er leveret på kredit, skal det betales på sælgers anfordring.
Betaler køber ikke rettidigt, er sælger berettiget til at kræve morarente på 2 % pr. påbegyndt måned fra forfaldsdagen, indtil betaling sker. Rentesatsen kan ændres af sælger og vil fremgå af månedligt kontoudtog til køber.
Køber kan ikke foretage modregning i købesummen med krav mod sælger og kan ikke tilbageholde betaling på grund af reklamation eller modkrav vedrørende det leverede.
Reklamation og mangler
Køber skal straks efter levering foretage fornøden undersøgelse af produktet.
Reklamation skal meddeles skriftligt senest 8 dage efter, at køber har eller burde have opdaget manglen.
For nye produkter inden for 6 måneder fra leveringsdagen (fakturadato) dækker sælger konstruktions- eller materialefejl i samme omfang, som leverandøren har påtaget sig ansvar. Leverandørens betingelser fremsendes på begæring.
Undlader køber at reklamere rettidigt, kan misligholdelse ikke senere gøres gældende. Ubeføjet reklamation giver sælger ret til erstatning for tab. Sælgers ansvar bortfalder, hvis produktet er ændret, repareret med uoriginale reservedele eller brugt forkert.
Mangler som følge af overlast, usædvanlig brug eller almindeligt slid dækkes ikke.
Sælger erstatter aldrig driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller indirekte tab.
Produktansvar
Sælger er kun ansvarlig for personskade, hvis køber dokumenterer, at skaden skyldes sælgers uagtsomhed.
Skader eller tab som følge af købers manglende færdigheder, forkert brug, uegnede materialer eller metoder er købers ansvar. Sælgers afhjælpning af sådanne forhold faktureres til gældende takster.
Sælger er ikke ansvarlig for skade på ejendom, driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller indirekte tab.
Hvis tredjemand fremsætter krav, skal køber holde sælger skadesløs i samme omfang som begrænset ansvar. Tvister behandles ved sælgers værneting.
Fortrydelsesret (B2C)
Forbrugere har altid 14 dages fortrydelsesret ved køb i webshop.
Fortrydelse skal meddeles skriftligt til vo-aps@vo-aps.dk inden 14 dage. Varen returneres med kopi af faktura. Returfragt betales af køber.
Hvis varen har været brugt, foretages fradrag ud fra vurderet gensalgsværdi. Ubrugte varer krediteres fuldt ud. Varer sendt ufranko modregnes i kreditnota.
Tvistigheder
Alle uoverensstemmelser afgøres ved sælgers værneting og efter dansk ret.
Gyldighed
Betingelserne gælder altid, medmindre anden skriftlig aftale foreligger.
Returnering
Varer modtages kun retur efter forudgående aftale med returnummer, og kun hvis de er ubeskadigede og i original emballage. Ved aftalt returnering returneres varen altid franko med kopi af følgeseddel eller faktura. Omkostningsfradrag kan foretages.
Varer solgt i åbnet emballage, skåret på metermål eller fremstillet specielt tages ikke retur. Pakker sendt pr. efterkrav eller uden aftale modtages ikke.
Varens anvendelse
Køber er gjort bekendt med produktets rette brug og egenskaber via datablad eller anden information. Køber vurderer selv produktets anvendelighed og bærer ansvar for brugen.
Ved videresalg skal oplysninger videregives. Hvis varer indgår i produkter med særlige krav, skal køber oplyse dette.
Gyldighed (erhvervsdrivende)
Betingelserne gælder for alle tilbud, salg og leverancer til erhvervsdrivende, medmindre andet skriftligt aftales.
Fortrolighedspolitik
VO ApS respekterer privatliv og deler ikke kundeinformation til tredjemand uden tilladelse.